IBM Salesforce Extras: Verbeterde Salesforce Ervaring
IBM Salesforce Extras is een Firefox-extensie die speciaal is ontworpen om de gebruikerservaring van de Salesforce Lightning Console te verbeteren. Deze extensie biedt verschillende personalisatie-opties, waaronder kleuraanpassingen en verbeterde weergave van case-informatie. De belangrijkste functies omvatten het automatisch markeren van cases op basis van hun status, een auto-refresh knop, en de mogelijkheid om belangrijke datums en tijden te coloriseren. Daarnaast zijn er handige sneltoetsen waarmee gebruikers snel case-details naar hun klembord kunnen kopiëren.
De extensie is uitsluitend beschikbaar voor Salesforce Lightning Console en maakt geen verbinding met externe diensten. Het richt zich op het verbeteren van de interface door onder andere het verkleinen van de ruimte tussen elementen en het toevoegen van visuele kenmerken zoals badges voor geavanceerde ondersteuning. Gebruikers kunnen ook de navigatiebalk aanpassen met gekleurde tab-iconen en case-nummers, wat bijdraagt aan een overzichtelijkere en efficiëntere werkomgeving.
